11月购买大金3p空调，1万多，上门安装时，安装人员告知国家规定2p以上柜机考虑到安全问题不带插头，需购买漏电保护开关120元/个。致电12315，答复：按照国家规定，厂家没有问题。当问...

　　11月购买大金3p空调，1万多，上门安装时，安装人员告知国家规定2p以上柜机考虑到安全问题不带插头，需购买漏电保护开关120元/个。

　　致电12315，答复：按照国家规定，厂家没有问题。当问及处理意见时，12315回复说：我们无法给出确切答复，只是受理，然后转到所在工商所来协调。

　　实际此安全开关我已自行购买和安装，只是想大概弄清楚这个事情是否是合理的，也希望能给遇到同样问题的其他消费者有个借鉴

　　这个规定与《合同法》，《消费者权益保护法》，《产品质量法》中的相关内容是否矛盾呢？

　　26169获赞数：2132442010年毕业于北京化工大学北方学院计算机科学与技术专业毕业，学士学位，工程电子技术行业4年从业经验。向TA提问展开全部安装柜式空调无插头，需自行购买，这是合理的。根据国家标准房间空气调节器安装规范中第5.7.7条， 用户电源按有插座时，应为带地线且固定的专用插座并应靠近空调器随机电源插头所及之处。其插座结构应与待装空调电源插头相匹配并符合GB2099.1和GB1002要求。而GB2099.1和GB1002中明确规定电流大于10安以上民用电器要使用空气开关和漏电保护开关。所以一般柜机（4600大卡以上）均不配备插头。

　　展开全部柜式3P（含）以上空调因功率大，电流超过16A，一般都是直接出线，接到配电的空气开关上，不配插头。行业内都这样做的，标准方面就不清楚了。